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Phonetische Suche in CiviCRM

CiviCRM ist ein auf die Belange von Non-Profit-Organisationen (NPO) zugeschnittenes Constituent Relationship Management (CRM) System. Es wird als Open Source Software entwickelt und ist seit 2010 von der Free Software Foundation zur Kontaktverwaltung für NPOs empfohlen. In den USA wird die Software bereits von mehreren tausend Organisationen eingesetzt. Seit 2012 arbeitet der Verein „Software für Engagierte e.V.“ an einer Deutschen Lokalisierung. Ein erstes Treffen der Berliner Community fand im Februar 2013 statt.

Phonetische Suche erlaubt einem Anwender, auch mit einer ungefähren Schreibweise eines Wortes einen Datenbanktreffer zu erzielen. Das ist vor allem für die Suche nach Eigennamen wichtig. Wenn beispielsweise ein Nutzer in der Adressdatenbank nach „Christoph Meyer“ sucht, sollen auch „Christoph Meier“ oder „Kristof Mair“ als mögliche Treffer angezeigt werden. Es funktioniert also ähnlich, wie wenn man sich beim Googlen vertippt und Google einem mit „meinten Sie: …“ antwortet. Hierzu werden Approximate String Matching-Algorithmen verwendet, auch als Fuzzy-String-Suche bezeichnet. Als Distanzmaß kann der Levenshtein-Abstand (ähnlich wie der Hamming-Abstand, aber auch für Wörter verschiedener Länge) genutzt werden, oder auch differenzierte Metriken, die sich auf die phonetische Gestalt des Wortes stützen (z.B. Kölner Phonetik, Phonet-Verfahren).

In der Arbeit soll CiviCRM (auf der Basis von Drupal) aufgesetzt werden und um die Funktion … [...Weiterlesen/more...]

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